تلعب الخصومات و حساب الخصم دورًا محوريًا في إستراتيجيات التسويق والمبيعات، سواء في المتاجر الإلكترونية أو المتاجر التقليدية. ومع تحول السوق السعودي إلى الفوترة الإلكترونية، أصبح الالتزام بكيفية احتساب الخصومات وإظهارها في الفاتورة أمرًا ضروريًا لضمان الامتثال لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
هذا المقال يقدم دليلًا شاملًا يوضح الفرق بين الخصم المئوي والخصم المباشر، نماذج حسابهما، الحالات المثالية لكل نوع، وكيفية تطبيقهما داخل الفواتير الإلكترونية السعودية.
أولاً: الخصم المئوي
ما هو؟
هو خصم يتم تحديده كنسبة مئوية من السعر الأساسي. تتغير قيمة الخصم حسب تغيّر سعر المنتج، ولذلك يُعد “خصمًا متغيرًا” وليس ثابتًا.
أين يستخدم عادة؟
عروض التخفيضات الموسمية (اليوم الوطني، الجمعة البيضاء)
تصفية المخزون
خصومات للشراء بكميات كبيرة
تحفيز العملاء على زيادة متوسط سلة الشراء
عروض التجربة الأولى لمنتج جديد
صيغة حساب الخصم المئوي
قيمة الخصم = السعر × (نسبة الخصم ÷ 100)
السعر النهائي = السعر – قيمة الخصم
أمثلة عملية إضافية:
مثال 1
سعر المنتج = 350 ريال
الخصم = 25%
قيمة الخصم = 350 × 0.25 = 87.5 ريال
السعر بعد الخصم = 350 – 87.5 = 262.5 ريال
مثال 2
سعر الخدمة = 1,000 ريال
الخصم = 7%
قيمة الخصم = 1,000 × 0.07 = 70 ريال
السعر بعد الخصم = 930 ريال
مثال 3
سعر لابتوب = 4,500 ريال
الخصم = 8%
قيمة الخصم = 4,500 × 0.08 = 360 ريال
السعر النهائي = 4,140 ريال
مثال 4
سعر ساعة يد = 800 ريال
العرض: خصم 35%
قيمة الخصم = 800 × 0.35 = 280 ريال
السعر بعد الخصم = 520 ريال
مزايا الخصم المئوي بشكل أعمق
يمنح إحساسًا نفسيًا أكبر لدى العميل (خصم 50% يبدو ضخمًا أكثر من خصم 150 ريال).
يساعد على التخلص من المخزون سريعًا.
يتناسب مع المنتجات ذات الأسعار العالية متوسطًا.
عيوبه من منظور مالي
قد يؤدي لانخفاض كبير جدًا في هامش الربح دون قصد إذا لم يتم حسابه بدقة.
لا ينجح دائمًا مع المنتجات منخفضة السعر.
يحتاج لنظام فوترة دقيق لتجنب أخطاء الضريبة.
ثانياً: الخصم المباشر
ما هو؟
خصم بقيمة محددة تُطرح مباشرة من السعر دون نسب مئوية مثل:
خصم 30 ريال
خصم 100 ريال عند الشراء بـ300 ريال
خصم 50 ريال باستخدام كوبون
مزايا الخصم المباشر
واضح جدًا للعميل ولا يحتاج لحسابات.
مناسب للكوبونات والتطبيقات الذكية.
يضمن للتاجر تحكمًا ثابتًا في مقدار التخفيض.
عيوب الخصم المباشر
إذا كان السعر منخفضًا، قد يبدو الخصم ضعيفًا مقارنة بخصم مئوي كبير.
لا يتناسب مع المنتجات ذات الأسعار المرتفعة جدًا بنفس الكفاءة.
كيفية حساب الخصم المباشر
السعر بعد الخصم = السعر الأصلي – قيمة الخصم
أمثلة إضافية
مثال 1
سعر المنتج = 180 ريال
خصم مباشر = 20 ريال
السعر بعد الخصم = 160 ريال
مثال 2
سعر خدمة تصميم = 600 ريال
كوبون خصم = 150 ريال
السعر بعد الخصم = 450 ريال
مثال 3
سعر القطعة = 40 ريال
خصم 10 ريالات عند شراء 5 قطع
السعر النهائي للقطعة = 40 – 10 = 30 ريال
مثال 4
هاتف بقيمة 1,200 ريال
كوبون خصم 100 ريال
السعر النهائي = 1,100 ريال
مزايا الخصم المباشر بشكل موسع
أوضح للعميل (خصم 50 ريال = قيمة مباشرة).
مناسب للمنتجات منخفضة ومتوسطة السعر.
ممتاز لتشجيع العملاء على استخدام الكوبونات.
عيوب الخصم المباشر من منظور تسويقي
قد يبدو غير جذاب مقارنة بالخصم المئوي.
قيمته ثابتة مهما كان السعر، ما يقلل تأثيره على المنتجات غالية الثمن.
مقارنة عميقة بين الخصم المئوي والخصم المباشر
من زاوية التسويق النفسي
المئوي يعطي إحساسًا أكبر بقيمة العرض.
المباشر يعطي وضوحًا أكبر وقرار شراء أسرع.
من زاوية ربحية التاجر
المئوي قد يسبب خسارة غير مقصودة إذا أُسيء استخدامه.
المباشر يمكن التحكم به بسهولة.
من زاوية العميل
المئوي يحتاج حسابًا → قد يؤخر الشراء.
المباشر سهل الفهم → يزيد معدل التحويل.
من زاوية المحاسبة
المئوي يحتاج دقة في حساب الضريبة.
المباشر أبسط وأكثر استقرارًا.
من زاوية الفوترة الإلكترونية (ZATCA)
كلا النوعين مقبولان بشرط:
إظهار الخصم بشكل واضح
تطبيقه قبل الضريبة
توثيقه لكل صنف أو على كامل الفاتورة
إدراجه ضمن XML الخاص بالفاتورة
كيفية عرض الخصومات في الفواتير الإلكترونية
الخصم يجب أن يظهر لكل صنف
مع توضيح:
نوع الخصم
قيمته
نسبة الخصم (إذا كانت مئوية)
الخصم يُطبق قبل احتساب VAT
الصيغة:
السعر – الخصم = السعر الخاضع للضريبة
الضريبة = السعر الخاضع × 15%
إظهار الخصم الإجمالي
يتم استخدامه لتطبيق خصومات عامة مثل:
خصم نهاية العام
خصم للكميات الكبيرة
يُسمح بأكثر من خصم على نفس الصنف
مثال:
خصم 10% + خصم خاص 20 ريال
كيفية حساب الضريبة عند وجود خصومات
مثال كامل
سعر المنتج: 500 ريال
خصم: 20%
الضريبة: 15%
قيمة الخصم = 500 × 0.2 = 100 ريال
السعر بعد الخصم = 500 – 100 = 400 ريال
الضريبة = 400 × 0.15 = 60 ريال
إجمالي الفاتورة = 460 ريال
أخطاء متقدمة شائعة عند تطبيق الخصومات
تطبيق الخصم بعد الضريبة بدلًا من قبلها
يؤدي لمخالفة نظام الفوترة الإلكترونية.
الجمع بين خصمين دون تحديد الترتيب
يجب تحديد طريقة الدمج:
خصم نسبي قبل خصم مباشر
أو خصم مباشر ثم خصم نسبي
عدم توثيق الخصم في الـ XML
قد يؤدي لرفض الفاتورة في مرحلة التكامل.
وضع نسبة خصم عالية لمنتجات منخفضة السعر
قد يؤدي لأسعار غير منطقية.
استخدام خصومات مبالغ فيها تؤدي إلى بيع أقل من التكلفة
يجب دائمًا مقارنة الخصم بهوامش الربح.
كيف يساعدك نظام الفاتورة الإلكترونية في حساب الخصومات بشكل دقيق؟
منصة الفاتورة الإلكترونية تقدّم ميزات عملية:
احتساب آلي للخصومات المئوية والمباشرة
مع ضمان عدم وجود أخطاء حسابية.
إظهار الخصومات بوضوح في الفاتورة الإلكترونية
على مستوى الصنف أو الفاتورة.
حساب ضريبة القيمة المضافة بعد الخصم
وفق معايير هيئة الزكاة والضريبة.
تصدير فاتورة بصيغة XML وPDF متوافقة مع المرحلة الثانية
بدون الحاجة لأي معرفة تقنية.
دعم خصومات الكميات والخصومات الشرطية
مثل: خصم 10 ريال عند الشراء بأكثر من 200 ريال.
الأسئلة الشائعة
هل يختلف احتساب الضريبة عند استخدام الخصم المئوي أو المباشر؟
نعم، لكن الاختلاف ليس في نوع الخصم بل في قيمة السعر الخاضع للضريبة.
في الفوترة الإلكترونية بالسعودية، يجب أن يتم:
طرح الخصم (سواء مئويًا أو مباشرًا)
ثم احتساب ضريبة القيمة المضافة 15% على المبلغ بعد الخصم
لا يجوز حساب الضريبة على السعر الأصلي قبل تطبيق الخصم.
أيهما أفضل للتسويق: الخصم المئوي أم الخصم المباشر؟
يعتمد اختيار الأفضل على الهدف:
الخصم المئوي مثالي لجذب الانتباه في العروض الكبيرة، ويبدو تأثيره قويًا للعميل.
الخصم المباشر واضح وسهل الفهم، وهو الأفضل للكوبونات وللعروض المحددة بقيمة ثابتة.
هل يمكن الجمع بين خصم مئوي وخصم مباشر؟
نعم يمكن، بشرط أن يكون ذلك واضحًا للعملاء، والأهم أن يتم تحديد ترتيب الخصوم داخل الفاتورة.
في الغالب يتم:
تطبيق الخصم المباشر أولًا
ثم تطبيق الخصم المئوي
أو العكس حسب سياسة المتجر.
نظام الفوترة الإلكترونية مثل e-invoice.io يتيح تحديد هذا الترتيب تلقائيًا.
كيف يتم عرض الخصم داخل الفاتورة الإلكترونية وفق ZATCA؟
يجب أن يظهر في الفاتورة:
نوع الخصم (مئوي / مباشر)
قيمة الخصم
نسبة الخصم (إن كانت مئوية)
تطبيق الخصم قبل الضريبة
إمكانية عرض الخصم على مستوى الصنف أو كامل الفاتورة
ويجب أن يظهر هذا أيضًا في ملف XML المعتمد للتكامل.
هل يمكن وضع خصم مختلف لكل صنف داخل نفس الفاتورة؟
نعم، وهذا هو الوضع الأكثر شيوعًا.
يمكن لكل صنف أن تكون له:
نسبة خصم مختلفة
قيمة خصم مختلفة
أو بدون خصم نهائيًا
مع إمكانية إضافة خصم إضافي على مستوى الفاتورة كلها.
ما الأخطاء الأكثر شيوعًا في حساب الخصومات؟
أبرز الأخطاء:
وضع الخصم بعد حساب الضريبة (وهذا مخالف للأنظمة).
حساب الخصم على سعر غير صحيح أو غير محدث.
عدم تحديد نوع الخصم بوضوح.
إدراج الخصم بطريقة غير مفهومة في الفاتورة.
استخدام خصومات مبالغة تقلل من هامش الربح دون تخطيط.
هل يمكن أن يرفض نظام ZATCA (التكامل) الفاتورة بسبب الخصم؟
نعم، يتم رفض بعض الفواتير إذا:
لم يتم توضيح الخصم داخل الـ XML
لم تكن القيم متطابقة بين الخصم والسعر الخاضع للضريبة
تم تطبيق الخصم بعد الضريبة
تم استخدام خصومات غير مقبولة محاسبيًا
نظام الفاتورة الإلكترونية يمنع هذه الأخطاء تلقائيًا عبر التحقق الآلي من الفاتورة.
متى يكون الخصم المئوي غير مناسب؟
يُفضّل تجنب الخصم المئوي عندما:
يكون سعر المنتج منخفضًا جدًا
تريد إعطاء قيمة واضحة للعميل
ترغب في التحكم الكامل في مبلغ الخصم
تحتاج لتحديد تكلفة الخصم بدقة في الحملات الكبيرة
متى يكون الخصم المباشر غير مناسب؟
يُفضّل تجنب الخصم المباشر عندما:
تريد حملة تسويقية ملفتة (مثل خصم 70%)
تتعامل مع فئات منتجات بأسعار مرتفعة
تحتاج خطابًا تسويقيًا جذابًا بصريًا
ترغب في تغيير الخصم تلقائيًا حسب سعر المنتج
كيف يساعد نظام الفاتورة الإلكترونية في إدارة الخصومات؟
تقوم المنصة بـ:
حساب الخصومات تلقائيًا دون أخطاء
الاختيار بين الخصم المئوي والمباشر داخل الفاتورة بسهولة
ضمان توافق كامل مع ZATCA
عرض الخصومات على مستوى الأصناف أو الفاتورة
تضمين قيم الخصم في ملف XML بشكل صحيح
تطبيق الضريبة بعد الخصم بشكل دقيق
توليد فواتير PDF احترافية تعرض الخصم بوضوح